Acordo de Compra
Este acordo regula a entrega do serviço e o comportamento de pagamento nas compras da NanoIP.
Este acordo é celebrado entre a plataforma NanoIP (“Plataforma”) e o comprador do serviço (“Usuário”). Ele existe apenas para regular a entrega do serviço e o comportamento de pagamento do usuário, e a Plataforma reserva o direito de interpretação final.
1. Natureza do Produto
A plataforma fornece serviço de acesso a proxy de rede. O que o usuário compra é um direito limitado de uso, e não propriedade, exclusividade ou fornecimento de conteúdo.
A plataforma não promete, não garante e não assume responsabilidade pela acessibilidade ou legalidade de qualquer site, aplicativo ou recurso.
2. Tipos de Produto
A plataforma oferece proxies residenciais estáticos, proxies de datacenter estáticos, proxies residenciais dinâmicos, proxies móveis dinâmicos e proxies dinâmicos ilimitados.
A cobrança pode ser baseada em quantidade de IP, tráfego ou ciclo de assinatura, conforme exibido na página do pedido. A plataforma pode ajustar esses termos unilateralmente.
3. Regras de Assinatura
Os ciclos de assinatura incluem 30, 60, 90 e 180 dias, além de um ano. Planos dinâmicos podem ser pacotes de tráfego ou planos ilimitados.
O serviço é encerrado imediatamente após o vencimento. A plataforma não tem obrigação de lembrar o usuário nem de conceder período de tolerância.
4. Cálculo de Tráfego
O tráfego é calculado com base nos registros do sistema da plataforma e inclui upload e download.
Diferenças de medição de fornecedores terceiros não afetam as estatísticas da plataforma, e o usuário aceita incondicionalmente os dados da plataforma.
5. Ativação Automática
Após o pagamento bem-sucedido, o sistema ativa o serviço automaticamente. A data efetiva segue os registros da plataforma.
Atrasos ou ausência imediata de saldo não configuram inadimplemento da plataforma.
6. Renovação Automática
Ativar a renovação automática é considerado autorização para que a plataforma faça cobrança automática antes do vencimento.
Se o usuário não desativar a renovação e houver cobrança, não haverá reembolso nem cancelamento.
7. Declaração de Disponibilidade
Os recursos de proxy são recursos compartilhados. A plataforma não garante taxa de conectividade, taxa de sucesso nem estabilidade.
A plataforma não se responsabiliza por indisponibilidade causada por rede, sites de destino, mudanças de IP ou políticas de terceiros, nem garante que qualquer IP possa acessar qualquer site específico.
8. Política de Reembolso
Este serviço é um serviço digital de entrega imediata. Uma vez ativado, ele não pode ser reembolsado, trocado nem convertido.
Somente falhas do sistema ou cobranças anormais reconhecidas exclusivamente pela plataforma poderão ser tratadas a critério da plataforma, que detém o poder decisório final.
9. Ajuste de Preço
A plataforma pode alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os novos preços se aplicam a novos pedidos e renovações. Serviços já comprados não têm proteção de preço.
10. Usos Proibidos
O usuário não pode usar o serviço para qualquer atividade ilegal, irregular, infratora, de ataque, scraping, teste de carga ou spam.
Uma vez constatada a infração, a plataforma pode suspender imediatamente a conta, sem reembolso, aviso ou explicação.
11. Recursos de Terceiros
O serviço depende de terceiros. Se um terceiro alterar, interromper ou remover um recurso, a plataforma não assume responsabilidade e não concede compensação nem extensão.
12. Disposições Complementares
A plataforma detém o direito final de interpretar, modificar e atualizar este acordo sem aviso individual ao usuário.
Precisa de ajuda?
Se você tiver dúvidas sobre este documento, entre em contato com o suporte antes de continuar usando o serviço.